在去年10月的BICES2013展會(huì )上，山推發(fā)布了其全新推土機產(chǎn)品plus系列推土機，山推股份公司副總經(jīng)理徐剛對plus新品做了詳細介紹。就此機會(huì )，筆者采訪(fǎng)了徐剛副總經(jīng)理，并與其深入探討了山推plus系列推土機及其背后的故事。
plus新品引關(guān)注
山推最新產(chǎn)品SD32plus履帶式推土機讓許多同行為之驚艷。談及此款產(chǎn)品，徐剛的自信溢于言表?！半m然山推推土機在行業(yè)內名列前茅，技術(shù)優(yōu)勢明顯，但是我們并不能因此固步自封，不思進(jìn)取?！倍鴮τ谏酵苝lus系列推土機新品的研發(fā)背景，徐剛則表示，盡管目前行業(yè)形勢低迷，但是企業(yè)對研發(fā)的投入不能減少，對產(chǎn)品性能的卓越追求也不能夠止步。
的確，正是憑借著(zhù)對產(chǎn)品品質(zhì)、性能的執著(zhù)追求，才有了山推傲人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。據徐剛介紹，在行業(yè)依然不景氣的2013年，各主機企業(yè)困難重重，但是山推推土機的銷(xiāo)售額與市場(chǎng)占有率卻雙雙增長(cháng)，這不得不說(shuō)是一個(gè)奇跡。
不過(guò)，徐剛認為，除了對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求外，廣大用戶(hù)的支持、愛(ài)護也是鞭策山推不斷革新的動(dòng)力?！捌鋵?shí)，山推能有現在的成績(jì)，都是靠廣大用戶(hù)的支持，這一點(diǎn)山推非常感恩，用戶(hù)對我們的愛(ài)護也使山推充滿(mǎn)了前進(jìn)的動(dòng)力。此次推出的plus系列推土機新品較上一代產(chǎn)品在節能性、可靠性、安全性等方面都有了明顯提升，這也是我們用好產(chǎn)品回饋用戶(hù)的一種方式?！睋P者了解，雖然山推plus系列推土機新品在性能上有大幅度提升，但是整機價(jià)格、相關(guān)零配件價(jià)格、相關(guān)服務(wù)等方面卻沒(méi)有進(jìn)行大調整，而這也從側面說(shuō)明了山推對用戶(hù)的真情回饋。
據徐剛副總經(jīng)理介紹，此次展出的山推SD32plus履帶式推土機只是plus系列推土機新品中的一臺，山推已經(jīng)完成了整個(gè)plus系列的開(kāi)發(fā)?！吧酵圃谠O備測試階段就已經(jīng)將8臺體驗用車(chē)交付給了工況各異的8位用戶(hù)，通過(guò)用戶(hù)的使用感受進(jìn)一步對山推plus系列進(jìn)行修正完善，而從用戶(hù)的反饋來(lái)看，plus系列推土機的滿(mǎn)意度相當高?！倍P者從山推SD32plus履帶式推土機在BICES2013的現場(chǎng)反應來(lái)看，plus系列的確非同凡響。
據記者了解，山推plus系列推土機主要包括SD13plus、SD16plus、SD22plus、SD32plus四款產(chǎn)品，plus系列推土機廣泛吸收當代推土機領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，針對廣大用戶(hù)對推土機性能、配置的多樣化需求，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，采用新技術(shù)、新工藝，使主要技術(shù)參數、部件配置、可靠性、舒適性、維修性等都有了全面提升。
技術(shù)創(chuàng )新顯成效
作為國內機械制造業(yè)的龍頭企業(yè)，山推自成立以來(lái)一直堅持培育和發(fā)展自主創(chuàng )新能力，通過(guò)多年的努力，目前山推已擁有各類(lèi)專(zhuān)利513項，擁有著(zhù)作權6項，在推土機、道路機械、混凝土機械、消防車(chē)、四輪一帶、液力變矩器及變速箱等方面已形成多項核心技術(shù)。作為山推技術(shù)創(chuàng )新的帶頭人，徐剛認為山推目前已經(jīng)摸索出一套適合山推發(fā)展技術(shù)創(chuàng )新道路。
“山推產(chǎn)品堅持兩個(gè)導向，一個(gè)是技術(shù)導向，一個(gè)是市場(chǎng)導向?！毙靹傉J為，山推的長(cháng)遠目標是成為一家“百年老店”，而這就需要有持續的技術(shù)與產(chǎn)品作為支撐，要求山推的技術(shù)創(chuàng )新與研發(fā)能力不斷進(jìn)步。在長(cháng)遠戰略之下，山推則會(huì )根據具體時(shí)間和具體市場(chǎng)情況適時(shí)推出符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品，即以市場(chǎng)為導向。
“以市場(chǎng)為導向要求山推以國際前沿技術(shù)為依據，對山推產(chǎn)品進(jìn)行研制一代、儲備一代，如此一來(lái)，山推的產(chǎn)品的研發(fā)、驗證周期就大大提前，新品上市的周期大大縮短。這無(wú)論對于提升山推的競爭力，還是對于用戶(hù)可以使用到更加優(yōu)秀的產(chǎn)品以提升效率，都是雙贏(yíng)?！?/p>
其實(shí)，除了優(yōu)質(zhì)創(chuàng )新的產(chǎn)品外，山推在推土機的變速箱、變矩器、液壓件、履帶底盤(pán)等關(guān)鍵零部件領(lǐng)域的研發(fā)腳步也一直沒(méi)有停歇?！霸谝恍╆P(guān)鍵零部件如液壓、傳動(dòng)的研究方面，山推也在按部就班的進(jìn)行著(zhù)，只有這樣，山推才能保證產(chǎn)品在任何技術(shù)方面都時(shí)時(shí)刻刻保持領(lǐng)先?！毙靹傉f(shuō)道。山推正是通過(guò)科技創(chuàng )新對成熟產(chǎn)品進(jìn)行升級、研發(fā)新產(chǎn)品，不斷加大對核心零部件的研發(fā)投入，大力開(kāi)發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)，實(shí)現了優(yōu)勢領(lǐng)域的技術(shù)突破和重點(diǎn)領(lǐng)域的技術(shù)跨越。而專(zhuān)業(yè)的科研技術(shù)，也扎扎實(shí)實(shí)體現了山推為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的決心。
人才、管理齊頭并進(jìn)
曾經(jīng)有行業(yè)領(lǐng)導者表示，如今市場(chǎng)上各種設備的競爭歸根到底是先進(jìn)技術(shù)的競爭，而先進(jìn)技術(shù)的競爭歸根到底就是人才的競爭。人才對于企業(yè)的重要性可見(jiàn)一斑。
對于人才，徐剛表示，山推對于人才的引進(jìn)與培養已經(jīng)進(jìn)行了很多行之有效的工作，未來(lái)山推還將加大人才方面的投入力度。
據悉，在人才培養與引進(jìn)上，山推每年對中層干部進(jìn)行封閉培訓，并按照“任務(wù)績(jì)效、管理效能、公認度、企業(yè)文化”4個(gè)模塊進(jìn)行干部量化考核。同時(shí)在人才引進(jìn)上，山推因地制宜，人才使用本土化，并積極推行整建制引入模式，增強人才積聚效應，實(shí)施梯隊培養，優(yōu)化人才結構?！皟?yōu)秀人才是山推不斷進(jìn)行創(chuàng )新的基石，我們堅持多重渠道匯聚人才，來(lái)保證山推的技術(shù)始終站在世界前沿。比如我們與許多國內外知名企業(yè)、院校都有戰略合作關(guān)系，經(jīng)常組織員工去行業(yè)前沿國家、企業(yè)學(xué)習，以提高我們的綜合素質(zhì)?！毙靹側缡钦f(shuō)。
在管理上，山推不斷提升新產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)進(jìn)度，2012年以來(lái)，山推總部和山推楚天公司相繼成立新產(chǎn)品試制中心、產(chǎn)品驗證中心，在黑龍江、上海、武漢等地設立試驗基地，進(jìn)行整機試驗驗證、數據信息采集、試驗車(chē)輛維護、試驗車(chē)輛問(wèn)題改善、整機性能檢測等工作。在品質(zhì)方面，山推大力開(kāi)展質(zhì)量提升“6X”活動(dòng);優(yōu)化供應鏈體系工程，建立全過(guò)程管控;建立SQS質(zhì)量體系，針對關(guān)鍵點(diǎn)，持續改善，最終讓用戶(hù)滿(mǎn)意。在服務(wù)方面，山推不斷增加對大客戶(hù)的維護力度，讓用戶(hù)以使用“山推”產(chǎn)品為榮。同時(shí)加強售后服務(wù)工作、完善售后服務(wù)體系、增加市場(chǎng)服務(wù)人員配置密度，建立起以配件供應、技術(shù)培訓、技術(shù)服務(wù)為主要工作的山推客戶(hù)支持中心。2012年山推提出了“全年12個(gè)月不限工作小時(shí)質(zhì)保服務(wù)”承諾，為中國工程機械行業(yè)，尤其是推土機和壓路機等行業(yè)的服務(wù)理念帶來(lái)一場(chǎng)革新。
不過(guò)這些耀目的成績(jì)只是代表著(zhù)過(guò)去，“2013年山推‘質(zhì)量提升年’活動(dòng)的開(kāi)展，標志著(zhù)山推對品質(zhì)的要求進(jìn)入到了一個(gè)更高的階段?！毙靹傉f(shuō)道，“這就要求我們不僅對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更加嚴格，在內部管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、維修服務(wù)等方面也要進(jìn)行全面的升級?！?/p>
雖然2013年行業(yè)依舊在低位徘徊，但是相信在“價(jià)值引領(lǐng)，共贏(yíng)未來(lái)”經(jīng)營(yíng)理念的指引下，自主創(chuàng )新、苦練內功，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的山推必定能引領(lǐng)中國工程機械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，屹立于世界工程機械之林。