互聯(lián)網(wǎng)金融具有戰略意義

2013年第三季度財報顯示，2013年第三季度，百度總營(yíng)收達到88.92億元人民幣（約合14.53億美元），同比增長(cháng)42.3%；歸屬于百度的凈利潤達到30.48億元人民幣（約合4.98億美元），同比增長(cháng)1.3%。

我們幾天前剛剛推出了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。我們認為互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)符合百度的整體的“登錄頁(yè)”（Landing Page）戰略，對百度來(lái)說(shuō)，有很多垂直領(lǐng)域具有很高的戰略?xún)r(jià)值，這些領(lǐng)域也是我們很多大客戶(hù)所屬的行業(yè)。

僅僅（在搜索結果里）為用戶(hù)提供一個(gè)傳統行業(yè)的網(wǎng)站名稱(chēng)和簡(jiǎn)介，將他們導向一些網(wǎng)站，并不能最大程度地滿(mǎn)足用戶(hù)的搜索需求；我們可以通過(guò)加入更多垂直領(lǐng)域的服務(wù)來(lái)提高這方面的用戶(hù)體驗，在旅游、視頻、教育和醫療方面已經(jīng)做了這些工作，所以金融領(lǐng)域也不例外。

我也注意到，隨著(zhù)全國范圍內線(xiàn)下服務(wù)正在向線(xiàn)上轉移，但很多行業(yè)、很多公司缺乏先進(jìn)成熟的技術(shù)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這對我們來(lái)說(shuō)有很大的機會(huì )，百度的技術(shù)可以幫助到這些傳統行業(yè)的公司。我們提供的服務(wù)其實(shí)超越了傳統的搜索引擎服務(wù)的范疇。我們相信互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的推出符合我們的這種戰略，金融行業(yè)對百度來(lái)說(shuō)是很重要的一個(gè)垂直領(lǐng)域。

移動(dòng)搜索仍處于早期

我覺(jué)得不管是在美國、韓國還是中國，移動(dòng)搜索都處于早期階段，我們在探索各種各樣的能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求的東西。在中國，用戶(hù)越來(lái)越期待一個(gè)“端對端”的解決問(wèn)題的方法，而不是只是搜索一個(gè)事實(shí)，移動(dòng)端用戶(hù)并不滿(mǎn)足僅僅找到信息或者一個(gè)網(wǎng)站鏈接，比如用戶(hù)搜索一個(gè)電影的名字，我們應該在百度移動(dòng)搜索應用之內為之提供附近電影院的電影購票服務(wù)，這就是“端對端”服務(wù)的一個(gè)例子。

其他國家的情況我不是很熟悉，只能簡(jiǎn)單說(shuō)一下。在美國，用戶(hù)更習慣通過(guò)垂直領(lǐng)域的應用或者地圖服務(wù)（尋找“端對端”的解決方案），而在中國用戶(hù)更傾向于通過(guò)搜索應用或者搜索框來(lái)解決問(wèn)題。另外，中國是一個(gè)發(fā)展中國家，線(xiàn)下傳統企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還不熟悉，需要像我們這樣的企業(yè)的幫助，這也是商機。
雖然還處于早期階段，我們在移動(dòng)端進(jìn)展很大。根據我們的內部數據，我們的市場(chǎng)份額在持續增長(cháng)，而且相比競爭對手，公司在移動(dòng)搜索方面的投入也是最多的。今年和明年是移動(dòng)搜索的關(guān)鍵時(shí)期，百度將在研發(fā)和推廣方面都進(jìn)行更多的投入。

移動(dòng)搜索的商業(yè)化最近幾個(gè)季度增長(cháng)地非?？?，廣告的每千人展示成本（CPM）的增長(cháng)甚至比流量本身的增長(cháng)還要快。但整體來(lái)看，移動(dòng)搜索的商業(yè)化水平還不及PC搜索，兩者的差距正在縮小，至于何時(shí)移動(dòng)搜索的商業(yè)化能達到PC搜索水平則是另一個(gè)問(wèn)題。我們會(huì )等到移動(dòng)業(yè)務(wù)對整個(gè)收入有比較大的變化的時(shí)候再公布其對總營(yíng)收的貢獻比例。至于收入貢獻前幾名的廣告主行業(yè)，我覺(jué)得與PC端的情況類(lèi)似。

在移動(dòng)端，百度自然搜索流量的增長(cháng)速度高于購買(mǎi)的流量的增長(cháng)速度的情況，這個(gè)是一個(gè)積極的變化，表明我們注重提高用戶(hù)體驗的努力有了回報。PC端，自然流量和購買(mǎi)流量的比例變化不大。

目前我們的重點(diǎn)仍是提升用戶(hù)體驗，要讓用戶(hù)對使用百度搜索應用獲取信息和服務(wù)產(chǎn)生依賴(lài)。等我們覺(jué)得時(shí)機合適，就會(huì )公布一些移動(dòng)端商業(yè)化情況的數據。

目前移動(dòng)搜索發(fā)展的一大障礙是，很多以提供內容為主的網(wǎng)站并沒(méi)有適合用戶(hù)使用的優(yōu)化的移動(dòng)版網(wǎng)站。今年一整年，我們的移動(dòng)搜索團隊的主要任務(wù)是幫助那些以提供PC端內容服務(wù)的網(wǎng)站轉換為適合移動(dòng)用戶(hù)使用的網(wǎng)站。

我覺(jué)得長(cháng)期來(lái)看，市場(chǎng)份額由搜索結果質(zhì)量以及用戶(hù)體驗決定，這方面我們具有比較大的優(yōu)勢。當然，少部分的搜索流量可以通過(guò)控制一些渠道比如瀏覽器而獲得，比如微軟就通過(guò)IE瀏覽器獲取流量，國內一些競爭對手由于在瀏覽器市場(chǎng)擁有一定的份額，也獲取了一些PC端搜索份額。但是，最終來(lái)看，百度是一個(gè)很強大的品牌，我們提供優(yōu)秀的用戶(hù)體驗，這些都將幫助我們繼續占領(lǐng)中國搜索市場(chǎng)的統治地位。

“輕應用”和垂直搜索

而“輕應用”的發(fā)展，應該到明年才能有大的進(jìn)展，但最終，“輕應用”將成為百度移動(dòng)搜索生態(tài)系統里不可或缺的一部分，這個(gè)生態(tài)系統還包括內容、數據導向型的移動(dòng)網(wǎng)站和本地原生應用。因為目前輕應用還處于早期階段，所以數據不便公布，可能明年某個(gè)時(shí)間會(huì )公布。

目前很多垂直領(lǐng)域的應用開(kāi)發(fā)商都在向我們咨詢(xún)“輕應用”方面的事情，這些行業(yè)很多都有比較大的商業(yè)化潛力。對我們來(lái)說(shuō)，要從簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)者操作的角度著(zhù)手，目前我們只是選擇性地和一些垂直領(lǐng)域開(kāi)發(fā)者進(jìn)行合作，比如在新聞、分類(lèi)廣告行業(yè)的開(kāi)發(fā)者，目前這些開(kāi)發(fā)者都反饋效果不錯。

總的來(lái)說(shuō)，“輕應用”平臺和技術(shù)還處于初始階段，我們會(huì )繼續改進(jìn)技術(shù)，未來(lái)會(huì )向更多行業(yè)的開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺。

無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端，視頻用戶(hù)瀏覽時(shí)間和觀(guān)看次數都在快速增長(cháng)，目前這部分業(yè)務(wù)還沒(méi)有盈利，但是隨著(zhù)傳統廣告客戶(hù)將廣告預算從電視向網(wǎng)絡(luò )視頻轉移，我們認為視頻廣告收入會(huì )成為百度整體廣告營(yíng)銷(xiāo)收入重要的貢獻部分。目前我們的中心還是專(zhuān)注改善PC端和移動(dòng)端的用戶(hù)體驗，毫無(wú)疑問(wèn)的是，這部分業(yè)務(wù)最終會(huì )盈利。

至于百度“知心”垂直搜索系統，我們是想要改變搜索結果和相關(guān)的廣告形式，我們覺(jué)得在搜索結果中僅僅顯示簡(jiǎn)單的標題和摘要已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，通過(guò)一些更復雜和準確的方式來(lái)展現這些信息（和廣告），我們能夠提供更好的ROI（廣告主投入產(chǎn)出比），最終將提升我們的商業(yè)化能力。這項服務(wù)并不是說(shuō)可以增大廣告庫存數量，而是使廣告的類(lèi)型更加多樣化。

（本文作者為百度董事長(cháng)兼CEO，本文根據作者季報發(fā)布后電話(huà)會(huì )議問(wèn)答整理，標題為編者所加，未經(jīng)本人審閱）

本文轉自：21世紀經(jīng)濟報道